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Dec 15, 2023

InfoComm 2023: 이 길을 걸어보세요

22Miles의 콘텐츠 관리는 방문자가 오렌지 카운티를 탐색하는 데 도움을 줍니다.

22Miles의 콘텐츠 관리는 방문자가 오렌지 카운티 컨벤션 센터를 탐색하는 데 도움을 줍니다.

InfoComm 참석자들이 6월에 오렌지 카운티 컨벤션 센터(OCCC)로 돌아오면 행사장을 더 쉽게 탐색할 수 있을 것입니다. 플로리다 주 올랜도에 위치한 이 시설은 지난 5년 동안 최신 시설 및 참석자 요구 사항을 수용하기 위해 시각적 커뮤니케이션 솔루션을 확장해 왔습니다. 해당 솔루션에는 표준 간판, 터치스크린, 심지어 참석자의 개인 장치까지 통합되어 모든 이벤트에 맞춰 조정할 수 있는 유연한 시스템을 구축합니다.

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700만 평방피트 규모의 캠퍼스가 여러 건물에 분산되어 있는 OCCC는 미국에서 가장 큰 컨벤션 센터 중 하나입니다. 연간 평균 거의 200건에 달하는 이벤트로 인해 메시징 및 통신 요구 사항이 매일 변경됩니다. 또한 단일 이벤트가 OCCC 전체를 차지하는 경우가 드물기 때문에 서로 다른 영역의 표지판에는 완전히 다른 정보가 필요한 경우가 많습니다.

이러한 이벤트의 빠르게 진행되는 참여 요구를 수용하기 위해 OCCC에는 시설 관리자가 콘텐츠를 쉽게 업데이트하고 시설 내 어디에서나 화면을 제어할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 또한 OCCC의 식품 공급업체는 디지털 메뉴판을 사용합니다. 메뉴 항목, 동적 가격, 프로모션 등을 통해 메뉴 콘텐츠를 직접 업데이트하려면 액세스해야 합니다. 가장 중요한 것은 OCCC의 수십만 명의 연간 손님이 손쉽게 디렉토리 및 길 찾기 정보를 필요로 한다는 것입니다.

OCCC IT 관리 팀은 Intel 및 22Miles와 직접 협력하여 포괄적인 디지털 간판 및 길 찾기 솔루션을 구현했습니다. 팀은 Intel NUC Mini PC에서 22Miles Interactive Wayfinding 애플리케이션을 실행하면서 시설 전체에 전략적으로 배치된 20개의 3D 길찾기 키오스크를 배포했습니다. 대화형 키오스크에는 시설 및 이벤트 정보가 포함된 60개의 기둥 표지판이 추가됩니다. OCCC에는 주로 타사 공급업체 콘텐츠에 사용되는 94개의 메뉴 디스플레이도 있습니다.

시설 관리자는 22Miles Publisher Pro 앱을 사용하여 모든 화면의 콘텐츠를 업데이트하거나 교체하고 디지털 간판 네트워크의 모든 장치를 미리 보거나 제어하거나 문제를 해결할 수 있습니다. 제3자 공급업체도 22Miles 웹 편집기를 통해 메뉴보드 콘텐츠를 업데이트할 수 있는 액세스가 제한되어 있습니다.

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OCCC IT 관리자인 Michael Distler는 "과거에는 기본적으로 플래시 드라이브를 들고 푸드 코트에서 푸드 코트로 돌아다니는 음식 서비스 공급업체가 있었기 때문에 메뉴 화면 프로세스가 크게 개선되었습니다."라고 설명했습니다. "이제 그들은 하나의 시스템에서 90개가 넘는 메뉴 디스플레이 표지판을 모두 쉽게 업데이트할 수 있는 22Miles 소프트웨어를 사용하고 있습니다."

초기 단계에서 성공을 거둔 후 OCCC IT 관리 팀은 22Miles와 협력하여 Publisher Pro 앱 개발 키트를 사용하여 기본 모바일 Android 및 iOS 앱을 개발함으로써 방문객의 스마트폰을 시설의 시각적 커뮤니케이션 전략의 중요한 부분으로 만들었습니다. 방문자는 새로운 OCCC Campus 앱을 사용하여 상세한 대화형 3D 지도를 사용하여 시설을 탐색하고, 어떤 위치로든 단계별 길안내를 받고, 주차 장소를 저장하고, 교통 픽업 지점을 찾고, 시설에 피드백을 제출할 수 있습니다.

앱은 사이니지 시스템과 동일한 Publisher Pro 백엔드를 사용하므로 관리자는 자동으로 업데이트를 앱에 푸시할 수 있습니다. 또한 이 앱은 OCCC의 이벤트 관리 소프트웨어인 Ungerboeck과 통합되어 방문자가 이벤트 관련 정보에 액세스할 수 있습니다.

OCCC가 2018년에 시각적 커뮤니케이션 점검을 시작한 이후 참석자 경험과 시설 관리 모두에 대한 명확한 이점으로 인해 경험을 더 많은 기능과 화면으로 꾸준히 확장할 수 있었습니다. InfoComm 참석자는 OCCC Campus 앱을 다운로드하거나 22Miles(부스 809)를 방문하여 컨벤션 센터의 콘텐츠 관리 시스템 데모를 볼 수 있습니다.

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22Miles의 영업 관리자인 Richard Towner는 "프로젝트가 수년에 걸쳐 더 많은 터치스크린 길찾기 시스템, 추가 디지털 표지판, 심지어는 모바일 길찾기 앱으로 계속 확장되는 것을 보는 것이 정말 기쁩니다."라고 말했습니다. "프로젝트 전체가 OCCC의 Ungerboeck 이벤트와 완전히 통합된 키오스크, 기본 모바일 앱 및 디지털 장치에 대한 3D 길 찾기를 제공하기 위해 사용자 정의 코딩이나 프로그래밍이 필요하지 않은 Publisher Pro의 단일 플랫폼을 통해 가능하다는 것은 정말 놀랍습니다. 먹이도 주고."